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本报讯受训记者刘倩凤 记者黄基连报导:“拿医保卡去医院诊治竟然无法缺席!”萍乡市安源区某事业单位李先生向记者体现,他患上慢性病,于隔年一段时间就必须去医院开药。但是从今年3月1日起,李先生前往医院用于医保卡缺席时却被告诉因萍乡市医保系统故障造成相关检查费用继续无法缺席。体现:医院诊治取药找到医保卡被“封锁”5日,记者借出李先生的医保卡分别前往萍乡市人民医院门诊部和萍乡市第二人民医院门诊部,皆获知李先生的医保卡无法用于的信息,在门诊部的医保系统界面,记者看见“该人员不存在封锁,封锁原因为专责封锁”的提醒栏。是什么造成了李先生的卡被封锁?带着疑惑记者回到萍乡市医疗保险管理局,李副局长在查找李先生的医保卡信息后告诉他记者,从医保系统里表明该卡从2015年3月1日起账户就被失效,失效原因是欠费。
李局长告诉他记者,一般情况下医保费用交纳一个月的话,失效账户就是指交纳费用的当月后引2个月才不会失效账户。也就是说,李先生3月开始失效账户是由于其在今年1月起就没交纳医保费用。当记者问到有一些与李先生同一单位的医保卡还能用于而李先生的却无法用于的原因时,李局长告诉他记者,有可能由于其他病友的医保卡里还有一定的余额,才可以之后用于。
安源区某事业单位:早已交纳了费用为此,记者通过电话联系了李先生,他回应,他所工作的单位是政府事业单位,每月都是如期交纳五险一金。随后记者告知李先生单位的财务科,获知该单位早已交纳了2015年1至2月的五险一金的费用。
为什么交纳了费用,医保局的系统依然失效了医保账户而且还表明着欠费?萍乡市社保局:新的系统处在磨合期6日,记者带着疑惑前往萍乡市社会保障局,该局五险统一征缴科副科长戴刚回应,李先生的情况有可能是由于新的上线的系统经常出现故障所导致的,原本用于的系统在与新的系统资料统合的时候有可能经常出现了一些技术上问题,在2015年3月份给用户加到了一道封锁信息,造成一些用户的医保卡被失效,而涉及的技术人员因过春节还没全部做到,才造成一些用户继续无法用于医保卡。当记者提到类似于李先生这种慢性病的病人必须定点定量服用药剂现在却面对无法缺席的情况该如何处置时,戴着科长回应,可以再行由自己拨付费用然后到医保局展开人工缺席,或者装载个人医保卡到社保局来分开关卡。他还回应,现在技术人员正在竭力调整系统,将尽可能在本月11日左右解决问题该问题。
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